美丽联合集团陈琪:品牌和软性实力会变成下一个非常重要的消费升级创业风口

2016/09/24 22:58 屠晶晶

2016年6月,美丽说蘑菇街、淘世界完成整合正式成立美丽联合集团,由原蘑菇街创始人陈琪担任新CEO,全面布局女性消费升级领域。

2016年9月24日,在《2016中国青年互联网创业大赛》上,美丽联合集团联合创始人兼CEO陈琪,分享了主题为《美丽的风口——女性消费升级背景下的新商业趋势》的演讲。以下为整理过的演讲实录:

大家下午好,很高兴有机会在小镇和大家分享我们的一些创业想法。因为今天有很多大咖,包括我们创业者,也有非常优秀的投资人。我也看了他们要分享的主题,我相信都会非常好,而且也相对比较宏观。我会从我们自己创业的领域,也就是女性时尚的领域来讲一讲我们最近的一些思考,试图从我们这样一个比较小的切口来展现一下现在创业的环境和状态,以及我们觉得未来的方向在什么地方。

因为我们的核心业务是女性时尚的消费品零售,也可以简单的说就是女性电商。电商其实在全球已经发展了这么多年,中国也发展了很多年。在杭州,电商因为阿里巴巴非常出色的成长,给我们带来了非常大的一个空间,也给我们带来非常好的榜样。蘑菇街在杭州成长和起步,一直到今年年初,我们蘑菇街和在北京的美丽说合并成为一家公司,成立了现在的美丽联合集团。其实我们的合并也表现出了行业的一个非常大的趋势,这个趋势就是我们的行业集中度在迅速地加强。

美丽联合集团陈琪:品牌和软性实力会变成下一个非常重要的消费升级创业风口

行业集中度加强的原因在哪里呢?

流量高度集中

流量其实分两部分,一部分在我们说线上的流量,一部分是线下的流量。目前线上的流量已经非常高度的集中。我最近经常闲着没事就抢过同事或者朋友的手机,把他手机里耗电量的那一页打开看,看他每天在哪些APP上面花多少的电量。绝大多数情况看到50%的电量耗给微信,20%给了QQ或者是微博,然后又有大概20%耗给了大多数的视频类的网站,可能要看很多剧或者什么,只有很可怜的剩下的大概5%到10%给了其它的这些APP。

在那5%到10%里面有一些APP虽然不怎么耗电,但是打开频次还比较高,比如滴滴只用一会儿,因为场景非常刚性,所以它的流量、用户量是高速增长。除此之外绝大多数相对小一些的互联网,无论是电商还是其它产品,要获取流量就会变得越来越困难,也是现在很多创业的小伙伴每天在嗷嗷叫说太难了,我找不到用户,没有办法拿到我的用户。

这个情况不光在我们的线上在发展,甚至我们在线下也在发展,也就是说在我们线下消费的地方,流量也开始高度的集中。很多街边小店开始觉得没有办法经营下去了,然后把店面转租等等。现在看到还有少数几个地方有流量的,比如便利店有流量,商场里面有流量,但是有个重大的变化是以前商场里面有很多卖衣服、化妆品的店,现在越来越多的变成餐厅、超市、电影院,原因还是流量越来越集中,消费者愿意去选择的地方越来越集中。

跑马圈地宣告结束

为什么会发生这样的情况?为什么会越来越集中呢?我的一句话解释就是跑马圈地已经宣告结束了。跑马圈地是英国发展过程中出现的情况,因为有大片的空地,牵个马出去跑一圈这个地就是我的。因为有大量的红利市场、新增市场。

过去两年无论互联网上还是网下,会看到很多新增的用户人群。我对线上比较熟,我就只说网上,线上其实在过去两三年增长最快的人群就是移动互联网的用户,原来大家在电脑上,因为电脑上班的时间比较有限,但是在过去两年的时间,我们在手机上使用的时长从零分钟很快变成每天五六个小时甚至十几个小时,这个过程中因为用户在线时长迅速增加,用户可被获取的流量很大,所以在过去两年有非常非常热闹的移动互联网创新创业的过程。大家会看到只要你做一个APP、公众号还不错就可能获得第一批用户,立刻有投资人找你说“要钱吗?”然后融了A轮,花出去立马买流量,流量进来以后继续涨,原来的模式非常简单,花钱买流量,提供一些简单的内容或者商品供应链做用户的留存,非常简单的过程。

消费升级成为新风口

但是在过去几个月的时间里,这种情况就急剧的变化,第一是用户成长的红利已经没有了,用户的在线时长不再增加,甚至用户在线下跑出去玩的时间也不增加了。这种情况下面企业快速进入到竞争比较激烈的状态。美团说过一句话:“互联网的发展进入下半场”,中国的绝大多数公司,经济也开始往下半场走。过去几十年我们国家GDP都是二位数增长,最近一两年,政府引导的方向是五六点,相对其它发达国家或者成熟国家还是很快的,但是相对过去中国的成长速度已经远远不如以前。

这个时候就开始有一些变化,这个变化刚才说了,刚刚出现变化的时候有很多小一些的公司不适应,还在用原来的方式工作发展,这个时候已经获取不了新的客户,流量开始集中到头部的大家伙身上去了。怎么才能变化?怎么才能应对这些新的方向?这里有一个大家说得特别多的叫消费升级,消费升级绝对是接下来很重要的一个风口,其实去年比较火的比如说海淘就是一个消费升级的非常明确的信号。另外一个点就是说为什么今年海淘没有去年那么火了?除了政策问题以外,还有一个问题就是我们说消费升级它到底在升级什么东西?因为我们研究女性比较多,所以我还是从女性的角度去介绍我们的一些研究和判断。我觉得无论女性男性,甚至妈妈或者各种不同的人群里面,以下几点是非常像的。

女性消费升级的三个基础

在女性这个人群里面消费升级基本上做三件事情:

第一叫消费理念的升级,我们公司认为消费理念的升级通俗来讲就是用户的脑袋变了,而不是他们的口袋变了。为什么呢?因为现在移动互联网的发展渗透率极高无比,所以他们对于什么东西好,什么东西在流行,全世界范围内什么东西最好都非常了解,所以是脑袋变了,消费流行变了,这是海淘非常流行的原因。

第二消费水平变了,中国有一个多亿的所谓中产阶级,按照瑞信的标准来说大概有一个亿的中产,这些中产他们的消费水平有很大的变化,而且他们的消费的领域也有很大的变化。原来可能更多的消费是生活必须品,但现在开始越来越多的消费是比如健康、旅行等不一样的东西。所以顺着这两个思路推下来会看到消费力的释放,这个消费力必然在接下来一段时间会大规模的释放,但是现在有巨大的空间,这个空间是什么呢?没有匹配的好产品可以提供给我们消费者,这又是去年海淘特别火的原因,从海外进口很多产品满足已经被升级的消费者。

社交——女性消费升级的第一推动力

在谈论关于女性消费升级的时候,我们一直认为它有一个很强大的推动力,这个推动力叫社交。

大家会觉得有点奇怪为什么社交会变成用户消费升级很重要的推动力?在座女性很多,我们来回想一下,比如说三四年前,我们在朋友圈里面看到最多的分享是我在吃什么,买了一些什么新东西;大概到两年前,大家看到朋友圈秀得特别多的是出国旅行,但是随着我们国家护照越来越好用,签证越来越好用,大家都去旅行了,秀旅行的人就减少了;这时候开始秀更多的所谓的特色旅行或者运动,比如骑马、射箭、潜水,我说一句不是特别文雅的话,装逼的逼格显示不出来,我需要有更高阶的东西让朋友圈变得更好。

今年会看到这个要求越来越高,简单玩一下骑马、射箭是不行的,比的不是靠钱可以的,比如马甲线,靠钱买不到的。所以我们的研究里面这种社交,包括社交媒体大量的信息和消费者信息的互动,促进了消费升级迅速往前发展。这种推进的力量非常强大,大家都希望自己生活是幸福的,自己更加美好,这个过程很大程度上是比较的,比较的战场就是各种社交网络。

软性升级——未来女性消费升级的核心需求

就我们的研究来说,未来女性消费升级是一种软性的升级,我们认为事实上离开女性,男性也是一样,男性其实也在软性升级。软性升级的是什么东西呢?买到的东西不仅能用,而且这个东西得有品牌。有品牌和没品牌的区别是什么?有品牌有品牌故事,因为有了品牌故事,所以我用这个东西的时候我的生活也变得不一样,生活和故事有一定的关联,这些都是软性的升级,比如健康、旅行、教育、学习,所有的这些软性升级方向就会变成消费升级的一个巨大风口。

我们以前老是探讨说为什么中国的企业、中国的企业家没有匠心、工匠精神?事实上道理很简单,当你不用做工匠,只要跑出门满地可以捡钱的时候,为什么要花那么多时间辛苦赚钱?过去跑马圈地可以赚钱的时代是没有办法培养出匠心的。但是因为消费升级,因为流量红利的结束,因为用户对于软性的东西要求的提高,我们可以拭目以待。接下来品牌、匠心都会是中国企业发展中非常重要一点,我相信也会是接下来一段时间创业的主旋律。

消费升级了,品牌和软性实力会变成下一个非常重要的风口。

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